1. Informatii Generale

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a serviciilor oferite de Rewaxis Agency S.R.L., cu sediul in Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J12/XXXX/2023, CUI 43988688, denumita in continuare "Agentia" sau "Prestatorul".

Prin accesarea site-ului promovamafaceri.ro si/sau utilizarea serviciilor noastre, acceptati in totalitate acesti termeni si conditii.

2. Definitii

Client - persoana fizica sau juridica care contracteaza serviciile Agentiei
Servicii - serviciile de marketing digital, publicitate online, consultanta si alte servicii conexe oferite de Agentie
Campanie - ansamblul de activitati de publicitate online desfasurate pentru Client
Buget publicitar - suma alocata de Client pentru achizitia de spatiu publicitar pe platformele de advertising
Fee de management - taxa perceputa de Agentie pentru gestionarea campaniilor

3. Servicii Oferite

Agentia ofera urmatoarele categorii de servicii:

Management campanii Google Ads (Search, Display, Shopping, YouTube, Performance Max)
Management campanii Meta Ads (Facebook, Instagram)
Management campanii TikTok Ads
Servicii de remarketing si retargeting
Email marketing si automatizari (Klaviyo)
Creatie publicitara (bannere, visual ads)
Dezvoltare landing pages
Consultanta si audit marketing digital
Setup tracking si analytics (Google Analytics 4, Google Tag Manager)

4. Obligatiile Agentiei

Agentia se obliga sa:

Presteze serviciile contractate cu profesionalism si in conformitate cu standardele industriei
Respecte briefurile si obiectivele stabilite impreuna cu Clientul
Furnizeze rapoarte periodice privind performanta campaniilor
Informeze Clientul despre orice situatie care ar putea afecta derularea campaniilor
Respecte confidentialitatea informatiilor primite de la Client
Respecte politicile platformelor de advertising (Google, Meta, TikTok, etc.)

5. Obligatiile Clientului

Clientul se obliga sa:

Furnizeze toate informatiile si materialele necesare desfasurarii serviciilor
Asigure bugetul publicitar convenit
Achite facturile in termenul stabilit
Ofere acces la conturile publicitare si analytics necesare
Raspunda in timp util la solicitarile de aprobare sau clarificare
Nu incalce drepturile de proprietate intelectuala ale tertilor prin materialele furnizate

6. Preturi si Modalitati de Plata

6.1 Structura Preturilor

Preturile serviciilor sunt stabilite prin oferta comerciala acceptata de Client. Acestea pot include:

Fee fix lunar pentru management campanii
Procent din bugetul publicitar gestionat
Tarif pe proiect pentru servicii punctuale
Tarif orar pentru consultanta

6.2 Bugetul Publicitar

Bugetul publicitar este separat de fee-ul de management si este platit direct catre platformele de advertising (Google, Meta, TikTok) sau prin intermediul Agentiei, conform intelegerii.

6.3 Facturare si Plata

Facturile se emit lunar, in primele 5 zile lucratoare ale lunii
Termenul de plata este de 14 zile calendaristice de la emiterea facturii
Plata se face prin transfer bancar in contul comunicat
Intarzierile la plata pot atrage penalitati de 0.1% pe zi de intarziere

7. Durata si Incetarea Contractului

7.1 Durata

Contractul se incheie pe durata specificata in oferta comerciala. In lipsa unei durate specificate, contractul este considerat incheiat pe durata nedeterminata.

7.2 Incetarea

Contractul poate inceta prin:

Acordul scris al ambelor parti
Denuntare unilaterala cu preaviz de 30 zile
Reziliere pentru neindeplinirea obligatiilor, cu notificare prealabila de 15 zile
Reziliere imediata in caz de insolventa declarata a oricarei parti

7.3 Efectele Incetarii

La incetarea contractului:

Agentia va transfera Clientului accesul complet la conturile publicitare
Clientul va achita toate sumele datorate pana la data incetarii
Agentia va furniza un raport final de activitate

8. Proprietate Intelectuala

8.1 Drepturi ale Clientului

Clientul detine toate drepturile asupra brandului, logo-urilor, textelor si imaginilor furnizate Agentiei.

8.2 Drepturi ale Agentiei

Agentia isi rezerva dreptul de a mentiona colaborarea cu Clientul in materiale promotionale si portofoliu, cu exceptia cazului in care Clientul solicita explicit confidentialitate.

8.3 Materiale Create

Materialele creative realizate de Agentie (bannere, texte publicitare, landing pages) devin proprietatea Clientului dupa achitarea integrala a serviciilor.

9. Limitarea Raspunderii

Agentia nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru:

Rezultatele campaniilor care depind de factori externi (piata, competitie, sezonalitate)
Modificari ale politicilor platformelor de advertising
Suspendarea conturilor din cauza incalcarii politicilor de catre Client
Daune indirecte sau pierderi de profit
Intarzieri cauzate de lipsa de raspuns sau materiale din partea Clientului

Raspunderea totala a Agentiei este limitata la valoarea serviciilor contractate in ultimele 3 luni.

10. Confidentialitate

Ambele parti se obliga sa pastreze confidentialitatea informatiilor comerciale, tehnice si financiare obtinute in cadrul colaborarii. Aceasta obligatie ramane valabila si dupa incetarea contractului, pentru o perioada de 2 ani.

11. Forta Majora

Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale daca aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora (dezastre naturale, razboi, pandemii, modificari legislative majore, etc.).

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Cluj-Napoca, Romania.

13. Modificari ale Termenilor

Agentia isi rezerva dreptul de a modifica prezentii termeni si conditii. Modificarile vor fi comunicate Clientilor cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.

14. Contact

Pentru orice intrebari legate de acesti termeni si conditii, ne puteti contacta la:

Email: legal@promovamafaceri.ro
Adresa: Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46
Telefon: +40 700 000 000

Rewaxis Agency S.R.L. | CUI: 43988688 | Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46

Termeni si Conditii