1. Introducere

Rewaxis Agency S.R.L. ("Agentia", "noi", "noastra") respecta confidentialitatea vizitatorilor site-ului promovamafaceri.ro si a clientilor nostri. Aceasta politica explica cum colectam, folosim, stocam si protejam datele dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) - Regulamentul (UE) 2016/679.

2. Operator de Date

Operatorul de date personale este:

Denumire: Rewaxis Agency S.R.L.
CUI: 43988688
Sediu: Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46, Romania
Email DPO: legal@promovamafaceri.ro

3. Ce Date Colectam

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastra

Date de identificare: nume, prenume, denumire companie
Date de contact: adresa email, numar de telefon, adresa
Date profesionale: functie, industrie, site web
Continutul comunicarilor: mesaje trimise prin formularul de contact

3.2 Date colectate automat

Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare
Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut, actiuni efectuate
Date din cookies: preferinte, sesiuni, analytics

3.3 Date de la terti

Date din platformele de advertising (Google, Meta, TikTok) pentru clientii nostri
Date din Google Analytics despre vizitatorii site-ului

4. Scopurile Prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra pentru:

4.1 Prestarea serviciilor (baza legala: executarea contractului)

Gestionarea campaniilor de publicitate
Comunicarea legata de proiecte
Facturare si contabilitate
Suport tehnic

4.2 Marketing direct (baza legala: consimtamant sau interes legitim)

Trimiterea de newslettere si oferte
Informatii despre servicii noi
Studii de caz si continut educational

4.3 Imbunatatirea serviciilor (baza legala: interes legitim)

Analiza traficului pe site
Optimizarea experientei utilizatorului
Testare A/B

4.4 Obligatii legale (baza legala: obligatie legala)

Pastrarea documentelor contabile
Raspunsuri la solicitari ale autoritatilor

5. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastra cu:

5.1 Furnizori de servicii

Platforme de advertising: Google, Meta, TikTok
Servicii de email: Klaviyo, Google Workspace
Analytics: Google Analytics
Hosting: Vercel, servicii cloud
Contabilitate: furnizori de servicii contabile

5.2 Autoritati

Putem dezvalui date catre autoritati (ANAF, instante judecatoresti) atunci cand suntem obligati legal.

5.3 Transferuri internationale

Unii dintre furnizorii nostri pot stoca date in afara UE/SEE (ex: SUA). In aceste cazuri, ne asiguram ca exista garantii adecvate conform GDPR (Clauze Contractuale Standard, certificare Privacy Shield successor, etc.).

6. Durata Stocarii

Tip de date	Durata stocarii
Date clienti (contract)	Durata contractului + 5 ani
Date contabile/fiscale	10 ani (obligatie legala)
Date din formulare contact	2 ani de la ultima interactiune
Date newsletter	Pana la dezabonare + 30 zile
Cookies analytics	26 luni

7. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

7.1 Dreptul de acces

Puteti solicita o copie a datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra.

7.2 Dreptul la rectificare

Puteti cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

7.3 Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteti cere stergerea datelor in anumite circumstante (ex: datele nu mai sunt necesare, va retrageti consimtamantul).

7.4 Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Puteti cere limitarea prelucrarii in anumite situatii (ex: contestati exactitatea datelor).

7.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteti primi datele intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat.

7.6 Dreptul la opozitie

Va puteti opune prelucrarii bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct.

7.7 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

Nu luam decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata care v-ar afecta semnificativ.

7.8 Exercitarea drepturilor

Pentru a va exercita drepturile, contactati-ne la legal@promovamafaceri.ro. Vom raspunde in termen de 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
Acces restrictionat pe baza de rol
Autentificare in doi pasi pentru conturile critice
Backup-uri regulate
Monitorizare continua a sistemelor
Training angajati privind protectia datelor

9. Cookies

Folosim cookies si tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultati Politica de Cookies.

10. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectam cu buna stiinta date de la minori.

11. Modificari ale Politicii

Putem actualiza aceasta politica periodic. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe site. Data ultimei actualizari este afisata la inceputul documentului.

12. Plangeri

Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca GDPR, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bucuresti

13. Contact

Pentru orice intrebari privind protectia datelor:

Email: legal@promovamafaceri.ro
Adresa: Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46

Rewaxis Agency S.R.L. | CUI: 43988688 | Cluj-Napoca, Str. Henri Barbusse 44-46

Politica de Confidentialitate